۰۲۱-۶۶۳۴۶۵۲۰-۲  |  ۰۹۱۲-۰۷۶۵۷۱۳ | ۰۲۱-۶۶۷۲۰۵۱۲

سبدخرید 0

ورود به حساب کاربری

نام کاربری *
رمز ورود *
مرا به خاطرت نگهدار

ایجاد حساب

لطفا تمام فیلد های ستاره دار را تکمیل نمایید
نام *
نام کاربری *
رمز ورود *
تکرار رمز ورود *
ایمیل *
تکرار ایمیل *

سوالات متداول

سوال1. شرایط پشتیبانی و گارانتی محصولاتی که با عنوان تجاری buyspn ارائه می شوند را توضیح دهید.

پاسخ واحد پشتیبانی- محصولات روشنایی، ارائه شده توسط فروشگاه فرهاد الکتریک در صورتیکه شامل شرایط مذکور در برگه ضمانت باشند، دارای یکسال گارانتی بوده و مشتری گرامی در صورت بروز مشکل می تواند کالای مذکور را به واحد پشتیبانی فروشگاه عودت داده و پس از بررسی محصول جایگزین را دریافت نماید.

سوال2. آیا در صورتیکه ما برای مراجعه حضوری به فروشگاه واقع در لاله زار مراجعه کنیم، می توانیم نور محصولات را در فضای شبیه سازی شده با منزل مشاهده کنیم یا امکان بردن کالا برای تست به منزل وجود دارد.

پاسخ واحد فروش- بله، فروشگاه فرهاد الکتریک در طلقه فوقانی دارای نمایشگاه وسیعی می باشد که جهت مشاهده محصولات و کیفیت نور آن ها طراحی گردیده است. مشتریان گرامی در صورت نیاز به مشاهده محصول در فضای بزرگ می توانند با هماهنگی و صلاحدید واحد فروش به نمایشگاه رفته و محصولات را در شرایط شبیه سازی شده با درون ساختمان مشاهده نمایند. لازم به ذکر است طراحی بخش نمایشگاهی به واسطه احساس نیاز واحد طراحی و توسعه فروشگاه به همین منظور و برای ارائه خدمات درخور به مشتریان گرامی راه اندازی گردیده است.

سوال3. با توجه به وجود فروشگاه های متعددی که این برند را ارائه می دهند توضیح بفرمایید که چگونه متوجه شویم که دست اول و یا وارد کننده این برند کدام فروشگاه می باشد.

پاسخ واحد فروش- کلیه فروشگاه هایی که ارائه محصولات برند spn را با عناوین متفاوت مانند buyspn را در سبد محصولات خود دارند و یا سایت هایی که در این حوزه فعالیت می نمایند باید از طرف فرهاد الکتریک به عنوان نماینده معرفی شده باشند و برگه نمایندگی برند را داشته باشند و در غیر این صورت مورد تایید این مجموعه نمی باشند و توصیه می شود در زمانی که مستندات لازم برای مشتری قابلیت احراز ندارد تنها، از فروشگاه فرهاد الکتریک خرید نمایند.

سوال4. آیا در محصولات شما چراغ های توکار سقفی نیز وجود دارد.

پاسخ واحد فروش- بله، شما می توانید با مراجعه به بخش های cob، smd، led محصولات مربوط به نمونه های توکار سقفی را مشاهده نمایید و مشخصات فنی هر محصول را مورد بررسی قرار داده و با دیگر محصولات مقایسه نمایید.

سوال5. در محصولات شما آیا پرژکتور نورپردازی هم وجود دارد. لطفا در صورت وجود توضیحاتی در مورد مشخصات آن ها ارائه نمایید.

پاسخ واحد فروش- پاسخ شما مثبت است، شما می توانید به بخش پروژکتور ها در این لینک مراجعه نمایید و کلیه مشخصات پروژکتورهای نورپردازی buyspn را ملاحضه نمایید.

 

تمامی حقوق سایت متعلق به شرکت فرهاد الکتریک می باشد . | طراحی سایت و سئو : وب نگاران پارسه